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Second Level Supporter (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Verantwortlich für den Betrieb und die Wartung der Office-365-Servicekomponenten wie Exchange Online, Teams oder SharePoint Online
  • Reporting, Monitoring und Analyse der Office-365-Dienste im Unternehmen
  • (Weiter-)Entwicklung der Office-365-Dienste für das Unternehmen und Verantwortung für den Inhalt des Leistungsportfolios
  • Bereitstellen von Schnittstellen für das Office-365-Umfeld sowie Unterstützung bei der Planung von Infrastrukturen, Verfügbarkeiten und Roll-out-Szenarien
  • Support bei 2nd-Level-Anfragen/Incidents sowie Koordination von 3rd-Level-Tickets mit Microsoft oder anderen Drittanbietern

Ihr Kontakt

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