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Second Level Supporter (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

  • Flensburg, Schleswig-Holstein
  • €32.000 - €36.000 pro Jahr
  • Festanstellung
  • Vollzeit
Job Details

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme und Koordination der Supportanfragen
  • Priorisierung, Klassifizierung sowie Dokumentation der eingehenden Störungen in einem Trouble-Ticket-System
  • Weiterleitung der Supportanfragen an die Fachabteilungen
  • Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote-Support

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