Sie sind ein Organisationstalent und ein wahrer Teamplayer? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie! Unser Kunde aus der Medizintechnik in Walldorf sucht derzeit einen kompetenten 2nd Level Supporter, der das Team tatkräftig unterstützt. Überzeugen Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit und bewerben Sie sich noch heute online. Bei Randstad schätzen wir Vielfalt und Chancengleichheit, deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen herzlich willkommen.
...Second Level Supporter (m/w/d)
- vor 6 Tagen veröffentlicht
Das bieten wir Ihnen
Erfahrungen
Ihre Aufgaben
- Funktion als Ansprechpartner für die Hot- und Help-Line in Bezug auf technische Fragen der Installation und des Betriebs des ERP-Systems beim Kunden
- Entgegennahme von Kundenanliegen
- Kategorisierung, Priorisierung und Lösungsfindung der Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
- Dokumentation der erfüllten Arbeiten und durchführten Vorgänge im Ticketsystem
- Selbständige Arbeit an der fortlaufenden inhaltlichen Entwicklung der internen FAQ-Datenbank
- Mitarbeit bei der Erstellung am Servicekatalog, inklusive stetige Aktualisierung
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
Jacqueline Ruhm
Consultant Callflex
Bewerben Sie sich jetzt. Als persönlicher Ansprechpartner freue ich mich, Sie bei Randstad zu begrüßen. Gemeinsam werden wir den passenden Job für Sie finden.
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
Empfohlene Jobs
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