Was ist ein Pharmareferent?

Der Pharmareferent wird manchmal auch als Pharmaberater bezeichnet. Er informiert Angehörige der Heilberufe über verschiedene Arzneimittel und Gesundheitsprodukte, die er im Auftrag seines Arbeitgebers vertreibt. Hierbei spezialisieren sich Pharmareferenten häufig auf eine bestimmte Produktpalette, die vom eigenen Unternehmen produziert und somit angeboten wird. Sie kennen sich mit den Wirkstoffen, Herstellungsverfahren und Gebindegrößen des eigenen Sortiments bestens aus und können Fachfragen dazu beantworten. So machen Pharmaberater in der Regel Termine für Beratungsgespräche mit Ärzten oder Apothekern aus und suchen Krankenhäuser oder Rehakliniken auf, wo sie in einem Verkaufsgespräch die Angebotspalette präsentieren und den Gesprächspartner zum Kauf anregen. 

Für ein erfolgreiches Verkaufsgespräch plant der Pharmareferent seinen Besuch genau. Er bereitet Musterexemplare und Proben vor, stellt einen Materialienkoffer mit Geschenken zusammen und stellt sicher, dass er dem Kunden alle Fragen zufriedenstellend beantwortet. Hat der Kunde in der Vergangenheit bereits Produkte über den Pharmareferenten bezogen, informiert sich dieser über mögliche bekanntgewordene Nebenwirkungen oder Probleme bei der Anwendung. Diese meldet der Pharmareferent dann an den Hersteller zurück, damit im Rahmen eines kontinuierlichen Qualitätsmanagements die Produktsicherheit verbessert und die Effektivität gesteigert werden kann. Da es sich beim Pharmaberater um einen klassischen Verkaufsberuf handelt, plant der Pharmareferent ein hohes Stundenkontingent für Reisetätigkeiten ein. Er arbeitet wenig im Büro, sondern verbringt die meiste Zeit beim Kunden in Verkaufsgesprächen.

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Arbeiten als Pharmareferent

Aufgaben und Tätigkeiten von Pharmareferenten

Die Pharmaindustrie produziert jährlich verschreibungspflichtige sowie offen zu verkaufende Arzneimittel und Gesundheitsprodukte im Wert mehrerer Milliarden Euro, die auf den Markt und an den Kunden gebracht werden sollen. Hier kommt der Pharmareferent ins Spiel. Er kennt sich mit den angebotenen Produkten seiner Firma bestens aus und bewirbt bei Kunden ihre Vorteile, um sie zu vertreiben. 

Ein Pharmareferent ist meist für eine bestimmte Region oder ein definiertes Verkaufsgebiet zuständig, in welchem er zunächst potenzielle Kunden identifiziert. Hierzu zählen Kliniken und Rehabilitationszentren, Arzt- und Heilpraktikerpraxen sowie Apotheken. Der Pharmareferent führt eine potenzielle Kundenanalyse durch, stellt Adressen und Kontaktlisten zusammen und terminiert dann Verkaufs- und Vorstellungsgespräche. Diese werden grundsätzlich immer beim Kunden vor Ort durchgeführt, sodass je nach Größe des Verkaufsgebiets eine hohe Reisetätigkeit erforderlich ist. Um hier möglichst effizient zu arbeiten, plant der Pharmareferent seine Arbeitstage und Dienstreisen im Vorfeld gründlich und legt Routen zusammen, wo es sinnvoll ist. 

Bevor ein Pharmareferent mögliche Kunden aufsucht, stellt er im Büro seine Produkte in einem Produktkoffer zusammen, organisiert Proben und Werbemittel und legt Informationsmaterial bereit. Darüber hinaus informiert er sich über Neuerungen auf dem Markt und lernt alles über die Vorzüge der eigenen Produktpalette. Hierzu hält er gegebenenfalls Rücksprache mit dem Hersteller bzw. den jeweiligen Fachabteilungen. 

Vor Ort stellt der Pharmareferent dem Kunden die Produktpalette vor und benennt die Vorzüge, welche die eigenen Arzneimittel und Medizinprodukte kennzeichnen. Er beantwortet Fragen zu Herstellungsverfahren, Inhaltsstoffen und möglichen Nebenwirkungen. Gleichermaßen informiert er sich bei Kunden über Erfahrungen mit den eigenen Produkten, wenn diese bereits im Vorfeld erworben und vertrieben wurden. Diese Erfahrungen leitet der Pharmareferent dann an das eigene Unternehmen im Rahmen eines kontinuierlichen Qualitätsmanagements weiter. 

Der Pharmareferent zeichnet sich durch Überzeugungskraft, Fachkompetenz und Hartnäckigkeit aus. Da sein Gehalt durch Leistungsprämien beachtlich aufgebessert wird, arbeitet er stets erfolgsorientiert und wird nach Leistung anstatt nach reiner Arbeitszeit bezahlt. Um diese bestmöglich zu nutzen, besucht der Pharmareferent Fachmessen, nimmt an Fortbildungen teil und investiert Zeit und Mühe in die Pflege und den Ausbau seines Kundenstamms, um möglichst viele Verkaufsgespräche zu einem positiven Abschluss zu bringen. 

Eine Weiterentwicklungsmöglichkeit bietet der Beruf des Ausbilders für Pharmareferenten. Diese führen Unterricht zur Vorbereitung auf die Prüfung zum Pharmareferenten durch und werden von der Pharmaindustrie, privaten Bildungsanbietern sowie Industrie- und Handelskammern beschäftigt.

 

Pharmareferent
Pharmareferent
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Arten von Pharmareferenten

Pharmareferenten absolvieren eine berufliche Weiterbildung und legen eine staatliche Prüfung ab, um als Pharmareferenten arbeiten zu dürfen. Hierbei lernen sie neben naturwissenschaftlichen und medizinischen Grundlagen alles über das Arzneimittelrecht, das Gesundheitsmanagement und die Heilmittelwerbung. Darüber hinaus erlernen sie eine branchenspezifische Kommunikation und lernen den Pharmamarkt sowie das Pharmamarketing kennen. Spezialisierungsmöglichkeiten gibt es jedoch nicht, sodass die Pharmareferenten mit Blick auf ihre Ausbildung die gleichen Voraussetzungen mitbringen. 

Der berufliche Hintergrund von Pharmaberatern kann sich jedoch unterscheiden. So haben viele Pharmaberater einen medizinischen, therapeutischen oder naturwissenschaftlichen Hintergrund, den sie mittels Studium oder Berufsausbildung erworben haben. Hierdurch bringen sie Spezialkenntnisse mit, die für die Arbeitgeber unterschiedlich wertvoll sind. In Stellenangeboten wird häufig nach Pharmareferenten gesucht, die eine bestimmte Produktpalette bewerben und für diese ein ausgeprägtes Verständnis mitbringen. Welche Fähigkeiten und Kenntnisse genau erforderlich sind, steht im Anforderungsprofil der Jobbeschreibung. Ebenfalls führt die tatsächliche Berufserfahrung als Pharmareferent dazu, dass sich diese gegebenenfalls auf bestimmte Produkte spezialisieren, für welche sie dann immer tiefer gehende Fachkenntnisse vorweisen können. Diese branchenspezifischen Erfahrungen sind besonders wertvoll, wenn höhere Gehälter oder ein Arbeitgeberwechsel angestrebt werden.

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Gehalt eines Pharmareferenten

Das durchschnittliche Gehalt eines Pharmareferenten hängt von mehreren Faktoren ab. Bei Berufseinsteigern fällt das Gehalt in der Regel niedriger aus als bei erfahrenen Kräften. Außerdem spielen die Größe des Unternehmens, die Branche und die Region eine ausschlaggebende Rolle. Einen guten Anhaltspunkt für das Durchschnittseinkommen eines Pharmareferenten in bestimmten Regionen liefert der Randstad Gehaltschecker.

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Qualifikationen und Fähigkeiten

Diese Ausbildung benötigen Pharmareferenten

Wer als Pharmareferent tätig werden möchte, benötigt die entsprechende Sachkenntnis gemäß Arzneimittelgesetz. Diese wird regelmäßig über eine Weiterbildung als Pharmareferent erworben, für welche eine einschlägige Berufsausbildung in einem anerkannten medizinischen, naturwissenschaftlichen, heilberuflichen oder kaufmännischen Beruf mit einschlägiger Berufspraxis erforderlich ist. Teilweise ist eine einschlägige fünfjährige Berufserfahrung ebenfalls ausreichend, um zur Fortbildung zugelassen zu werden. Unternehmen legen ihre eigenen Kriterien bei der Suche nach geeigneten Pharmareferenten für ihre Produkte fest. So erwarten manche Arbeitgeber lediglich den Sachkenntnisnachweis nach § 75 Arzneimittelgesetz. Andere legen hingegen Wert auf ein naturwissenschaftliches Studium oder eine Ausbildung als PTA, CTA, BTA, MTA oder MTLA.

 

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Vorteile für Pharmareferenten bei Randstad

Bei Randstad liegt uns Ihre berufliche Zufriedenheit sehr am Herzen. Wir sorgen deshalb mit optimalen Arbeitsbedingungen dafür, dass Sie in Ihrem Traumjob als Pharmareferent Ihr volles Potenzial entfalten können. 

 

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Fragen und Antworten

Hier finden Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zum Beruf des Pharmareferenten.

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