Gehalt eines Call Center Agents
Wissenswertes
Die genaue Höhe des Gehalts für einen Call-Center-Agent kann jedoch von unterschiedlichen Faktoren abhängen und beispielsweise durch Schichtzuschläge deutlich aufgebessert werden. So sind es beispielsweise die folgenden Aspekte, die das Gehalt eines Call-Center-Mitarbeiters beeinflussen:
- Größe und Art des Unternehmens
- Branche und Industriezweig
- Grad des erforderlichen Fachwissens für die Tätigkeit
- Qualifikation des Mitarbeiters, beispielsweise IT- oder Fremdsprachenkenntnisse
- Persönliches Verhandlungsgeschick
Gerade in Branchen und Unternehmen, in welchen ein hohes Fachwissen gefragt ist, kann eine besondere Vorbildung erforderlich sein, die dann auch die Höhe des Gehalts beeinflusst.
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