It´s a match! Als versierter 1st Level Support passen Sie perfekt zu diesem Job bei unserem Kunden, einem Anbieter von IT-Infrastrukturservices und -lösungen für Großunternehmen in Hannover. Finden Sie Ihr Glück und bewerben Sie sich noch heute! Wir lieben Diversität und begrüßen daher jede Bewerbung.
...First-Level-Supporter (m/w/d)
- vor 4 Tagen veröffentlicht
Das bieten wir Ihnen
Erfahrungen
Ihre Aufgaben
- Informationsaustausch, Hilfestellung und Problemlösung von IT-Problemen der Anwender
- Erledigung von 1st-Level Aufgaben in einem definiertem Rahmen
- Annahme von Störungs-Tickets und Weitergabe zum zuständigen Leistungserbringer bei Bedarf
- Bearbeitung von Service Requests und die damit verbundenen Klärungen
- Dokumentation der Aufträge und Störungen sowie Kommunikation mit den Anwendern
- Arbeit im Servicedesk vor Ort in Hannover oder teilweise aus dem Homeoffice heraus, besonders bei hoher Corona Inzidenz
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
Theresa Richter
Consultant
Freut mich, dass Sie Interesse an einem Job bei Randstad haben! Senden Sie einfach online Ihre Bewerbung – sie landet direkt in meinem Postfach! Ich freue mich darauf, Sie kennenzulernen!
Ihr Bewerbungsprozess.
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