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First Level Supporter (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

  • Neustadt in Sachsen, Sachsen
  • €36.000 - €46.000 pro Jahr
  • Festanstellung
  • Vollzeit

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Job Details

Ihre Aufgaben

  • Störungsannahme im Hard- und Softwarebereich per Telefon, E-Mail und Ticketing-System
  • Anlage und Bearbeitung von Supportmeldungen im Service-Desk
  • 1St Level Support per Remote auf MS-Windows Client Systemen
  • Betreuung und Unterstützung der Endanwender im Bereich Infrastruktur 1st und 2nd Level
  • Mitwirkung in Projekten mit IT-Bezug
  • Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Softwareherstellern zur effizienten Störungsbeseitigung
  • Zuständigkeit für die Dokumentation

Ihr Kontakt

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Marcel Kunad

Marcel Kunad

Branch Manager

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