Unser Mandant ist ein international agierendes Unternehmen. Für den Unternehmensstandort Heidenau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Administrator (m/w/d) zur direkten Personalvermittlung.
...IT-Administrator (m/w/d)
- 8. Mai 2024
Das bieten wir Ihnen
Erfahrungen
Ihre Aufgaben
- Reaktion auf IT Notfälle und Tickets von Benutzern auf dem Desktop / VDI / Endbenutzersystemen
- Diagnose, Nachverfolgung, Dokumentation und Behebung von IT-Vorfällen
- Proaktive Kommunikation mit anderen IT-Teams während des gesamten Lebenszyklus des Vorfalls
- Unterstützung bei der Dokumentation und Eskalation neu identifizierter Probleme. Eigenverantwortung und Verantwortung für zugewiesene IT Vorfälle und proaktive Identifizierung von möglichen Problemzusammenhängen
- Zusammenarbeit mit verschiedenen internen IT-Teams und externen Dienstleistern zur Unterstützung der Lösung von Vorfällen
- Erstellung von Statusberichten und Analysen mit Fortschritten, Trends, Empfehlungen und/oder Schlussfolgerungen
- Reaktionsschnelle IT-Beratung und -Betreuung für die Kollegen vor Ort
- Einrichtung von IT-Hardware
- Betreuung und Pflege des ERP-System (Navision)
- Proaktive Identifizierung von Verbesserungen des Support-Prozesses
- Software- und Image-Reparatur und -Wiederherstellung für Desktops und VDIs
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
Melanie Karl
Senior Consultant Personalvermittlung
Mit über 10 Jahren Erfahrung in der Vermittlung von Fach- und Führungskräften bin ich Ihr persönlicher Ansprechpartner im Raum Dresden und Umgebung.
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
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