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IT-Koordinator (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Ansprechpartner für externe Kunden in Bezug auf die IT-Dienstleistungen
  • Proaktive Vermittlerrolle zwischen den Interessen der Kunden und Prozessen sowie Dienstleistungen
  • Koordination und Vermittlung der Anforderungen an das IT-Serviceportfolio zwischen Kunden und internen IT-Lösungsteams inklusive Angebotserstellung für größere und komplexere IT-Lösungsdesigns (z.B. Projekte, Managed IT-Services)
  • Weiterentwicklung und Aktualisierung der IT-Serviceverträge der Kunden
  • Erstellung und Präsentation des Service-Level-Reportings über IT-Services ggü. der Kunden
  • Organisation und Leitung von Meetings zur Abstimmung des IT-Geschehens, den IT-Anforderungen und dem Status der laufenden IT-Dienstleistungen für Kunden
  • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des IT-Serviceportfolios
  • Etablierung und Entwicklung von Standards für die Zusammenarbeit zwischen Kunden und des Unternehmens (z.B. für Angebote, Service-Level-Agreements, Verträge)
  • Kontienierliche Optimierung der Servicebeziehungen zu Kunden

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

Katrin Fischer

Katrin Fischer

Senior Consultant Office

Ich bin Ihr persönlicher Ansprechpartner, wenn es um Ihren neuen Job geht. Gerne beantworte ich Ihre Fragen oder berate Sie zu allen Themen rund um Jobsuche, Bewerbung und Karriere!

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