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Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Disposition und Bearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung von Service-Level-Agreements
  • Sicherstellung der Kundenkommunikation und der Helpdesk-Prozesse
  • Beseitigung von Störungen im 1st und 2nd Level Support
  • Übernahme der Dokumentation im Ticketsystem
  • Verantwortung für die technische Vorqualifizierung eingehender Tickets
  • Durchführung von Tätigkeiten als Dispatcher

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

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