Sie sind IT-Systemelektroniker bzw. Service Desk Agent und möchten sich beruflich verändern? Berufliche Sicherheit ist Ihnen ebenso wichtig wie eine verantwortungsvolle Tätigkeit und vielfältige Aufgaben, die Sie dank Ihrer Erfahrung und Ihrer Kompetenz selbständig steuern und verantworten? Vertrauen Sie unserer Expertise – wir haben die richtige Position für Sie: Am Standort Schüttorf sucht unser Tochterunternehmen GULP Solutions Services derzeit einen Service Desk Specialist. Bewerben Sie sich jetzt direkt online für den Job bei einem Anbieter technologischer Produkte und Services! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
...IT-Supporter (m/w/d)
- vor 10 Tagen veröffentlicht
Das bieten wir Ihnen
Erfahrungen
Ihre Aufgaben
- Durchführung von Service-Desk-Aufgaben gemäß der Standarddurchführungsprozeduren (SOPs)
- Identifizierung und Bereitstellung von Computer-Hardware, Software und sonstigen Dienstleistungen unter Einhaltung der festgelegten Service Level Agreements (SLAs)
- Genaue Dokumentation von Hardwareausfällen, Reparaturen, Installationen und Demontagen im Service-Desk-System
- Durchführung von Aufgaben im Zusammenhang mit dem Service-Desk-Support bei Mitarbeiterneueintritten
- Verwaltung und Unterstützung aktueller Antiviren- und SCCM-Implementierungen zur Gewährleistung der Sicherheit von Client-Systemen
- Überwachung der Desktops auf Patching und Einhaltung der Virenschutzbestimmungen
- Durchführung von Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem Betrieb und der Überwachung der IT-Umgebung
- Implementierung, Konfiguration, Fehlerbehebung und Wartung von Telefonen, Netzwerkdruckern und Scannern
- Ermittlung des Bedarfs an Endbenutzerschulungen/Tutorials und Durchführung dieser Schulungen
- Pflege des IT-Budgets und der Ausgaben in Abstimmung mit dem Finanzteam, um sicherzustellen, dass die Kosten ordnungsgemäß verbucht werden
- Pflege der Configuration Management Data Base (CMDB) innerhalb des Service-Desk-Systems zur Sicherstellung einer genauen Dokumentation des IT-Bestands und der IT-Lagerverwaltung
- Rechtzeitige Durchführung von Aktivitäten im Zusammenhang mit dem PC-Lebenszyklus
- Einholung von Genehmigungen sowie Einkauf von Hardware und Software nach Bedarf oder Anforderung
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
DH
Diana Hagedorn
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
