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Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Analyse und Klassifizierung von eingehenden Supportmeldungen
  • Störungsbehebung und Schaffung von Workarounds
  • Bereitstellung von vordefinierten IT-Services aus dem Service-Katalog
  • Beratung von Kunden anhand des IT-Katalogs
  • Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets
  • Pflege und Erstellung von Dokumentationen in der Wissensdatenbank
  • Problemverfolgung und Sicherstellung des Serviceniveaus

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

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