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Job Details

Zusammenfassung

  • Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt
  • €2.200 - €2.400 pro Monat
  • Festanstellung
  • Vollzeit

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Job Details

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme von Telefongesprächen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Anfragen über die Eingangskanäle Telefon, Mail und Post
  • Identifizierung und Erkennung von Problemstellungen bei eingehenden Kundenanfragen und Reklamationen
  • Erarbeitung von Lösungen zu Kundenreklamationen am Telefon und per E-Mail
  • Klärung und Beantwortung von Kundenanfragen im kaufmännischen und fachspezifischen Bereich
  • Kompetente Erteilung von Auskünften zu Produkten und Software Fragen
  • Klärung der eingegangenen Reklamationen mit dem Bereich Produktion und Qualitätsmanagement
  • Zuständigkeit für die Klärung von spezifischen Anfragen im Bereich Großmandanten und Händler

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

Diana Uth

Diana Uth

Consultant

Den richtigen Job für Sie zu finden, ist meine Mission – gehen wir's gemeinsam an! Ich freue mich darauf, Sie kennenzulernen.

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