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Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Professionelle und freundliche Beratung von Fahrgästen zu Fahrplänen, Tarifen und Verbindungen
  • Beantwortung von allgemeinen Fragen rund um den Busverkehr und andere Serviceleistungen
  • Entgegennahme von Kundenbeschwerden und -anliegen
  • Eskalation von komplexeren Anliegen an die zuständigen Abteilungen
  • Implementierung von Lösungen zur Kundenzufriedenheit
  • Kommunikation mit der Verkehrsplanung, Fahrern und anderen internen Abteilungen
  • Abstimmung von Informationen und Maßnahmen zur Optimierung des Kundenservices

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

Katja Schumann

Katja Schumann

Consultant Office

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung und bin Ihr persönlicher Ansprechpartner für Ihre Karriere bei Randstad.

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