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Leiter Customer Service und Abrechnungsmanagement (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

  • Eisenach, Thüringen
  • €58.000 - €70.000 pro Jahr
  • Festanstellung
  • Vollzeit

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Job Details

Ihre Aufgaben

  • Betreuung und Motivation eines engagierten Teams für effiziente tägliche Aufgaben sowie Lösung komplexer Herausforderungen im Bereich Shared Services
  • Leitung und Steuerung der Marktkommunikations- und Abrechnungsprozesse im Netz und Vertrieb für maximale Effizienz und Kundenzufriedenheit
  • Gewährleistung eines herausragenden, kundenorientierten Services zur Stärkung langfristiger Kundenbeziehungen
  • Effektives Forderungsmanagement zur Sicherstellung einer gesunden finanziellen Performance
  • Nahtlose Integration zwischen Messstellenbetrieb und EDM für reibungslose Abläufe
  • Verantwortung für die übergreifende Koordination und Abwicklung der Jahresverbrauchsabrechnung
  • Aktive Unterstützung und Motivation des Teams bei täglichen Aufgaben sowie Lösung von komplexen Fragestellungen
  • Umsetzung von zukunftsweisenden Veränderungsprojekten, angepasst an sich wandelnde rechtliche Rahmenbedingungen
  • Unterstützung bei operativen Tätigkeiten der Shared-Service-Teams für einen reibungslosen Ablauf

Ihr Kontakt

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