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Systemadministrator (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

  • Rhede, Nordrhein-Westfalen
  • €45.000 - €50.000 pro Jahr
  • Festanstellung
  • Vollzeit

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Job Details

Ihre Aufgaben

  • Unterstützung der Benutzer bei IT-Fragen und Problemen
  • Fehleranalyse und Umsetzung von Lösungen durch Vor-Ort- oder Remote-Support
  • Selbstständige Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Anfragen im IT-System
  • Kategorisierung, Priorisierung und Vorqualifizierung der Anfragen für die weitere Bearbeitung
  • Erstellung von Konten, Zuweisung von Lizenzen, z.B. O365, und Sicherstellung der Zugriffsverwaltung für deutsche Mitarbeiter
  • Verantwortung für die ordnungsgemäße Verwaltung von IT-Assets
  • Eskalation ungelöster Vorfälle und Anfragen an das Level-3-Team
  • Technische Fernwartung der IT-Ausrüstung von Mitarbeitern, Installation von Computern und Updates sowie Schulung der Benutzer
  • Überwachung und Sicherstellung der E-Mail-Archivierung

Ihr Kontakt

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