Wir suchen für unseren Geschäftspartner, der die digitale Transformation im öffentlichen Sektor aktiv mitgestaltet einen Call Center Agenten (m/w/d). Das Ziel unseres Geschäftspartners: Effiziente, moderne und bürgernahe Verwaltung durch smarte Technologien. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Termine für den Außendienst vereinbart und koordiniert.
...Call-Center Mitarbeiter (m/w/d)
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Ihre Aufgaben
- Telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Ansprechpartnern zur Terminvereinbarung für Außendienstbesuche
- Erfassung aller relevanten Informationen und Gesprächsdaten in unseren Datenbanken
- Sicherstellung einer hohen Erreichbarkeit und Qualität der Terminvereinbarungen
- Koordination und Überprüfung von Terminen sowie Abstimmung mit dem Außendienstteam
- Dokumentation und Pflege der Gesprächsnotizen sowie der Datenbankeinträge
- Aktive Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse
Ihr Kontakt
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JH
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
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