Im Auftrag unseres Kunden suchen wir derzeit einen qualifizierten Customer Experience Manager in Hamburg. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel – vertrauen Sie unserer Expertise! Probieren Sie es aus und bewerben Sie sich jetzt online! Ihr Weg in eine attraktive Festanstellung direkt bei unserem Kundenunternehmen ist nicht mehr weit! Menschen mit einem Handicap sind bei uns herzlich willkommen.
...Customer-Experience-Manager (m/w/d)
- vor 7 Tagen veröffentlicht
Das bieten wir Ihnen
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Ihre Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen
- Sicherstellung zeitnaher Antworten und Einholung des notwendigen Inputs von Kollegen
- Verwalten von Angeboten, Kundenlieferungen und Lösen von Auftragsproblemen
- Aufrechterhaltung einer proaktiven Kundenkommunikation
- Aufbau enger Beziehungen, um Kundenbedürfnisse zu verstehen und Herausforderungen zu bewältigen
- Erfassen und Bearbeiten von Reklamationen, Beschwerden und Abweichungen
- Zusammenarbeit mit Kollegen zur Lösung von Problemen und Verbesserung von Prozessen
- Präzise Bearbeitung von Kundenaufträgen und Einholen der Unterstützung von CX-Spezialisten und TL für Kundenbedürfnisse
- Eskalieren dringender Fälle und Erledigung zusätzlicher Aufgaben nach Anweisung des Managers
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
Thomas Benthien
Branch Manager
Den richtigen Job für Sie zu finden, ist meine Mission – gehen wir's gemeinsam an! Ich freue mich darauf, Sie kennenzulernen.
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
Empfohlene Jobs
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- Logistik geht über den Transport hinaus - sie beinhaltet die Kunst Prozesse effizient, genau und vorausschauend zu planen. Sie möchten Ihre Erfahrung als Speditions- und Außenhandelskaufmann in ein dynamisches Team einbringen, das von internationalen Warenströmen geprägt ist? Dann ist die Position als kaufmännischer Sachbearbeiter für die LKW-Abfertigung (m/w/d) bei unserem Kunden in Wilhelmsburg die ideale Gelegenheit, ihr Fachwissen einzubringen.Logistik geht über den Transport hinaus - sie beinhaltet die Kunst Prozesse effizient, genau und vorausschauend zu planen. Sie möchten Ihre Erfahrung als Speditions- und Außenhandelskaufmann in ein dynamisches Team einbringen, das von internationalen Warenströmen geprägt ist? Dann ist die Position als kaufmännischer Sachbearbeiter für die LKW-Abfertigung (m/w/d) bei unserem Kunden in Wilhelmsburg die ideale Gelegenheit, ihr Fachwissen einzubringen.
- Sie möchten beruflich vorankommen und wünschen sich einen Job, in dem Sie gefordert und gefördert werden? Mit geregelten Arbeitszeiten, guten Sozialleistungen und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten? Dann sind Sie hier genau richtig: Unser Geschäftspartner bietet an seinem Standort Hamburg eine attraktive Position im Officemanagement. Bewerben Sie sich gleich online. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit BehiSie möchten beruflich vorankommen und wünschen sich einen Job, in dem Sie gefordert und gefördert werden? Mit geregelten Arbeitszeiten, guten Sozialleistungen und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten? Dann sind Sie hier genau richtig: Unser Geschäftspartner bietet an seinem Standort Hamburg eine attraktive Position im Officemanagement. Bewerben Sie sich gleich online. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behi
