Jetzt mit neuem Schwung durchstarten: Sie sind als Service Desk Mitarbeiter stets mit Leidenschaft bei der Sache und geben immer 100%? Sie sind erst zufrieden, wenn alle Tickets gelöst und Ihre Kolleginnen und Kollegen zufrieden sind? Dann hat unsere Konzerntochter GULP genau den richtigen Job für Sie: Im Auftrag unseres Kunden, eines IT-Systemhauses in Hamburg, suchen wir derzeit einen engagierten und agilen Service Desk Agent. Bewerben Sie sich gleich online und zeigen Sie, was Sie können! Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen.
...IT-Supporter (m/w/d)
- vor 6 Tagen veröffentlicht
Das bieten wir Ihnen
Erfahrungen
Ihre Aufgaben
- Erfassung der Problemstellung, inkl. aller erforderlichen Zusatzinformationen in einem Ticket-System
- Selbstständige Bearbeitung und Lösungsfindung im Erstkontakt mit dem Anwender
- Telefon-gestützte Annahme von IT-Störungen im Client-Umfeld
- Analyse der Störungen sowie Unterstützung bei der Qualifizierung von Erstlösungen
- Weiterleitung der Vorgänge mit einer entsprechenden Vorqualifizierung an die nachgelagerten Support-Einheiten
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
AZ
Alicja Zolendowski
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
Empfohlene Jobs
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