Unser Tochterunternehmen GULP sucht aktuell im Auftrag eines Geschäftspartners einen qualifizierten Medieninformatiker als Service Operations Manager. Nutzen Sie unseren Service als Sprungbrett in ein attraktives Unternehmen der Elektrobranche am Standort Hamburg.

Das dürfen Sie erwarten

Attraktives Gehalt und langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehörigkeit
Umfangreiche Sozialleistungen wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld
Interne Kantine, inkl. Bezuschussung sowie die Möglichkeit an sportlichen Aktivitäten
Komplette Übernahme des HVV-Tickets oder Stellung eines internen Parkplatz
Flexibles Gleitzeitarbeitsmodel und 30 Urlaubstage pro Jahr
Hochmodernes EDV-Equipment
Interessensvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
Persönliche Betreuung und Beratung durch Ihren Ansprechpartner in der Niederlassung
Monatlich wechselnde Rabattaktionen, z.B. für Sportbekleidung, Kosmetik, Schuhe und vieles mehr

Ihre Aufgaben

Steuerung des IT-Betriebs sowie die für den Betrieb zuständigen externen Dienstleister im Bereich der Audio- und Videoinfrastruktur in EMEA
Einführen von Strukturen für die Pflege und Betreuung von medientechnischen Systemen
Koordination von Maßnahmen zur Entstörung und Wiederherstellung der Audio- und Videoservices
Erstqualifikation, Kategorisierung und Priorisierung eingehender Meldungen über die Erstlösung und Entstörung
Eskalation von kritischen Incidents und Requests
Unterstützung der Nutzer medientechnischer Systeme im Falle von Bedienerfragen
Fungieren als Bindeglied zwischen global und regional bereitgestellten Audio- und Videoservices sowie den dazugehörigen lieferantenspezifischen Wartungs- und Serviceverträgen

Unsere Anforderungen

Abgeschlossenes Studium im Bereich Medientechnik, Medieninformatik, technische Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine erfolgreich abgeschlossen IT-Ausbildung
Kenntnisse in Telefonie-, Videokonferenz- und Streaming-Infrastrukturen von Microsoft (Teams, Surface Hubs etc.) und Cisco (Call Manager, UCCX etc.) sowie diesbezüglicher InterOp-Lösungen
Kenntnisse in IT-Basis-Infrastrukturen, wie z.B. Netzwerk- und Sicherheitsarchitekturen, Integration von Cloud Services sowie Client-Plattformen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Allgemeine Kenntnisse im technischen Aufbau von Anlagen zur Signalübertragung in der analogen und digitalen Video-, Audio- und Beschallungstechnik sowie der baulichen Integration und Montage medientechnischer Komponenten
Spaß an der technischen Unterstützung von Livestreaming-Events
Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie analytisches Denkvermögen
Strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise im IT-Service-Management nach ITI

Eingebettet in den leistungsstarken Verbund der Randstad Gruppe ist GULP Solution Services der Spezialist für die Überlassung und Vermittlung von Professionals in IT, Engineering und Finance. Wir verbinden die Sicherheit, die intelligenten Technologien und die vielfältigen vertrauensvollen Kontakte eines führenden Personaldienstleistungs-Konzerns mit spezialisiertem Know-how und individueller Beratung. GULP - Experte United.

Corona Virus und Bewerbung bei GULP: Unser Bewerbungsprozess unterstützt unser "Human Forward"-Versprechen. Das bedeutet aktuell: Persönliche Kontakte vermeiden, da für uns die Gesundheit unserer Kandidaten und Mitarbeiter und unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung höchste Priorität haben. Daher ist unser Bewerbungsprozess auch vollständig ohne direkten und persönlichen Kontakt weiterhin möglich. Wir ermöglichen Ihnen Arbeitsbedingungen, die aktuell notwendige Vorsichtsmaßnahmen berücksichtigen. Die Ausstattung mit Schutzmasken, das Einhalten von Sicherheitsabständen, Desinfektionsmaßnahmen und bei Bedarf COVID 19-Tests, sind für uns selbstverständlich. Bitte bewerben Sie sich gerne weiterhin online, wir freuen uns auf Sie.