Für Sie steht Qualität an erster Stelle? Für unseren Geschäftspartner Siemens auch! Das Unternehmen ist Weltmarktführer und entwickelt Premium-Produkte und -Lösungen im Technologie-Bereich. Gehen Sie Ihren nächsten Karriereschritt und sichern Sie sich diesen Premium-Job! Bewerben Sie sich auf die freie Stelle als Mitarbeiter Kundenservice in Erlangen – am besten direkt online bei Randstad. Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
...Kundenberater (m/w/d)
- 16. April 2024
Das bieten wir Ihnen
Erfahrungen
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme von Kundenanfragen und -problemen bezüglich der Ladegeräte und des Ladeinfrastrukturnetzwerks, sowie Durchführung der Erstbewertung und Fehlerdiagnose
- Beantwortung von technischen Fragen und Lösung von einfachen Problemen der Kunden im Zusammenhang mit dem Ladesystem, einschließlich der Unterstützung bei der Bedienung von Ladestationen und der Softwareanwendung
- Erfassung, Kategorisierung und Priorisierung von Support-Tickets mithilfe eines Ticket-Management-Systems sowie Weiterleitung von komplexen Problemen an die entsprechenden Fachkräfte im OPS Support
- Durchführung von einfachen technischen Diagnosen und Remote-Unterstützung für Kunden zur Identifizierung und Behebung von Problemen sowie Anleitung zur Fehlerbehebung vor Ort
- Bereitstellung von klaren und verständlichen Anweisungen und Informationen an die Kunden zur effektiven Lösung von Problemen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Dokumentation von Kundenanfragen, durchgeführten Maßnahmen und Lösungen in einem Ticketsystem zur Nachverfolgung und Analyse von Trends und häufig auftretenden Problemen
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
MS
Marina Schmidt McQuade
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
Empfohlene Jobs
Alle Jobs anzeigen- Zeit für Veränderungen – Zeit für einen neuen Job! Sie sind Mitarbeiter Kundenservice und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung in Nürnberg? Wir haben, was Sie suchen: Einen sicheren Arbeitsplatz, eine tarifgebundene, zuverlässige Entlohnung und interessante Tätigkeiten bei unserem Kunden aus dem Dienstleistungssektor. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir lieben Diversität und begrüßen daher jede Bewerbung!Zeit für Veränderungen – Zeit für einen neuen Job! Sie sind Mitarbeiter Kundenservice und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung in Nürnberg? Wir haben, was Sie suchen: Einen sicheren Arbeitsplatz, eine tarifgebundene, zuverlässige Entlohnung und interessante Tätigkeiten bei unserem Kunden aus dem Dienstleistungssektor. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir lieben Diversität und begrüßen daher jede Bewerbung!
- Das sollten Sie sich mal genauer ansehen: Im Auftrag unseres Kunden, eines Anbieters für Telekommunikationsleistungen, suchen wir einen motivierten Mitarbeiter Kundenservice am Standort Nürnberg. Könnte passen, sagen Sie? Dann schnell bewerben! Und wir meinen „schnell” – einfach nur mit Namen, E-Mail-Adresse und Lebenslauf. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen und besprechen alles Weitere. Wir schließen niemanden aus, sondern begrüßen jede Bewerbung.Das sollten Sie sich mal genauer ansehen: Im Auftrag unseres Kunden, eines Anbieters für Telekommunikationsleistungen, suchen wir einen motivierten Mitarbeiter Kundenservice am Standort Nürnberg. Könnte passen, sagen Sie? Dann schnell bewerben! Und wir meinen „schnell” – einfach nur mit Namen, E-Mail-Adresse und Lebenslauf. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen und besprechen alles Weitere. Wir schließen niemanden aus, sondern begrüßen jede Bewerbung.
- Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive und wohnen im Umkreis von 200km? Dann sind Sie bei Randstad genau richtig! Wir suchen mehrere Mitarbeiter für den Kundenservice in Teilzeit im In- und Outbound einer Krankenkasse in Nürnberg. Die Tätigkeit kann mit 99 % Home-Office absolviert werden. Bewerbungen behinderter Menschen sind uns selbstverständlich willkommen.Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive und wohnen im Umkreis von 200km? Dann sind Sie bei Randstad genau richtig! Wir suchen mehrere Mitarbeiter für den Kundenservice in Teilzeit im In- und Outbound einer Krankenkasse in Nürnberg. Die Tätigkeit kann mit 99 % Home-Office absolviert werden. Bewerbungen behinderter Menschen sind uns selbstverständlich willkommen.
