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Job Details

Zusammenfassung

  • Kaarst, Nordrhein-Westfalen
  • €45.000 - €60.000 pro Jahr
  • Festanstellung
  • Vollzeit

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Job Details

Ihre Aufgaben

  • Entwicklung von Qualitätsstandards und -zielen im Kundenservice
  • Evaluierung und Weiterentwicklung aller Prozesse im Kundenservice
  • Steuerung und Schulung externer Servicedienstleister im Hinblick auf die Einhaltung von Qualitätsstandards
  • Konzeption und Durchführung von Maßnahmen zur Einhaltung der Qualitätsstandards
  • Entwicklung, Koordination und Durchführung neuer Projekte im Kundenservice
  • Mitarbeit im Qualitätsmanagement, in der Qualitätssicherung und im Beschwerdemanagement

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

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