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Teamleiter - Callcenter (m/w/d) Inbound
- vor 4 Tagen veröffentlicht
Das bieten wir Ihnen
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Ihre Aufgaben
- Fachlich und soziale Mitarbeiterführung, -betreuung, -entwicklung, und -motivation (bis zu 50% der Arbeitszeit)
- Eigenständiges Mitarbeiten im Tagesgeschäft (ca. 50 % der Arbeitszeit)
- Führen von spontanen Mitarbeitergesprächen
- Sie verantworten in Vertretung den Informationstransfer zwischen dem Team und weiteren internen Bereichen
- Übernahme von Reklamationsgesprächen
- Unterstützung der Kundenbetreuung und bei fachlichen Themen
- Sie entwickeln Verbesserungsvorschläge und setzen diese um
- Qualitäts- und Produktivitätssicherung innerhalb des Teams
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
JK
Jens Kirschbaum
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
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