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Technical Supporter (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Durchführung von IMAC-Dienstleistungen im Bereich Personal Systems (Install, Move, Add, Change)
  • Aufbau und Abbau von IT-Systemen im Rahmen von Installationen und Umzügen
  • Auspacken und physikalischer Anschluss von Systemkomponenten
  • Durchführung von Power-On-Tests
  • Dokumentation und Pflege von Checklisten sowie Aufnahme von Asset-Daten
  • Inventarisierung und Assetpflege im Kundentool
  • Durchführung von Basis-Hardware-Reparaturen (z. B. Desktop-PCs, Drucker) gemäß Lösungsvorschlag
  • Fehlerverfolgung bei nicht erfolgreicher Basis-Reparatur
  • Aufrüstung und Installation von Hardware nach dokumentierter Anleitung
  • Anpassung von Netzwerkparametern gemäß Vorgaben
  • Annahme von Support-Calls und Erbringung einfacher 1st-Level-Supportleistungen nach Standardverfahren

Ihr Kontakt

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