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Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Mitwirkung bei telefonischen Troubleshootings
  • Dokumentation der Cases im CRM
  • Telefonische Lösung bzw. Eingrenzung des Fehlerbildes und anschließende Backoffice-Erfassung, z.B. CRM-Pflege, Freigabe von Produkt- und Ersatzeil-Bestellungen
  • Planung von Einsätzen von Servicetechnikern und Spezialisten
  • Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen der Auftraggeber, z.B. bei der Häufung bestimmter Anfragen oder bei notwendigen Schulungen

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

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