Aufgaben und Tätigkeiten als Empfangsmitarbeiter

Die grundlegende Aufgabe eines Empfangsmitarbeiters ist die Begrüßung von Kunden, Gästen oder Besuchern. Sie sind erster Ansprechpartner für Fragen, zum Beispiel wenn sich Besucher im Haus nicht auskennen. In der Hotellerie kümmern sie sich außerdem um das Ein- und Auschecken. Empfangskräfte sind darüber hinaus für Verwaltungsaufgaben wie Korrespondenz und Terminplanung zuständig.

In diesen Branchen können Empfangskräfte arbeiten

Überall dort, wo Kunden, Gäste oder Besucherinnen ein- und ausgehen, werden Empfangskräfte gebraucht. Sie arbeiten in Hotels, Pensionen und anderen Übernachtungsstätten, in Kliniken, großen Praxen und am Empfang von Unternehmen verschiedener Branchen. Empfangsmitarbeiterinnen können in der Pharmazie, der Metallverarbeitung, bei Medien und im Fahrzeugbau sowie vielen weiteren Wirtschaftsbereichen beschäftigt sein.

 

Voraussetzungen und Qualifikationen für Empfangsmitarbeiter

Für Mitarbeiter am Empfang ist keine bestimmte Vorbildung erforderlich, hilfreich bei der Jobsuche ist es allerdings, wenn man eine Ausbildung absolviert hat. Je nachdem, welche Branche angestrebt wird, ist eine Lehre als Hotelkaufmann, Hotelfachfrau, Hotelmanagement- oder Kommunikationsassistent, Kauffrau oder kaufmännische Assistentin empfehlenswert. Insgesamt sollte man ein höfliches und verbindliches Auftreten haben.

 

 

Typische Arbeitsorte von Empfangsmitarbeiterinnen

Empfangsmitarbeiterinnen haben viel Kontakt mit Kunden oder Gästen, erledigen aber auch Bildschirmarbeit. Typische Arbeitsorte für einen Empfangsmitarbeiter sind:

  • Empfangsbereich
  • Rezeption
  • Serviceschalter
  • Büroräume

Vorteile für Empfangskräfte bei Randstad

Wenn Sie über Randstad als Empfangskraft tätig werden, kommen Sie in den Genuss vieler Vorteile:

  • Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung, angelehnt an den Tarifvertrag 
  • Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr 
  • Umfangreiche Sozialleistungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld inklusive
  • Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat

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Fragen und Antworten zum Beruf