Qualitätsmanager – Beruf und Jobs

Qualitätsmanager sind in Wirtschaftsunternehmen so gut wie aller Branchen anzutreffen. Sie optimieren die Abläufe in Baufirmen, Elektrobetrieben, Pharmaziekonzernen und Gesellschaften der Gesundheitsbranche wie Kliniken, arbeiten im Maschinen- oder Fahrzeugbau und der Rohstoffverarbeitung. Qualitätsprüfer werden im Handel, in Gaststätten und Kultureinrichtungen beschäftigt und in der IT-Branche gebraucht. Auch Informationsdienste stellen Mitarbeiter im Qualitätsmanagement ein, ebenso wie Papierhersteller, Reinigungsdienste, Verkehrs- und Versorgungsunternehmen. Darüber hinaus gibt es noch viele weitere Branchen, in denen Qualitätsmanager zum Einsatz kommen.

Qualitätsmanager arbeiten eigenverantwortlich in Unternehmen fast aller Branchen. Sie sind vorwiegend am PC tätig, um Analysen auszuwerten, Maßnahmen zu planen und ihre Arbeit zu dokumentieren. Sie begeben sich aber auch an die Arbeitsplätze von Mitarbeitern des Unternehmens oder Zulieferern, um im Rahmen von Qualitätsaudits Arbeitsabläufe zu erfassen und zu bewerten. Typische Arbeitsorte für Qualitätsmanager sind:

• Büroräume
• Konferenz- und Schulungsräume
• Werk- und Produktionshallen

In den Produktions- und Werkhallen machen sie sich direkt vor Ort ein Bild von den Produktionsabläufen und Qualitätskontrollen. Da ihre Aufgaben auch die Schulung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern umfassen, sind Qualitätsmanager in Konferenz- oder Schulungsräumen tätig.

Die Arbeitszeiten von Qualitätsmanagern unterscheiden sich stark von Unternehmen zu Unternehmen. Häufig liegt einem Arbeitsvertrag eine 40-Stunden-Woche zugrunde, diese ist in den wenigsten Fällen für Qualitätsmanager jedoch ausreichend, sodass Überstunden für diese anspruchsvolle Tätigkeit regelmäßig eingeplant werden müssen. Auch eine hohe Reisebereitschaft kann von einem Qualitätsmanager erwartet werden, wenn dieser für Auditierungen zu Kunden reisen muss oder Bewertungen von Arbeits- und Produktionsprozessen vor Ort vornimmt. Wie Reise- und Arbeitszeiten vergütet werden, hängt von der individuellen Stelle des Qualitätsmanagers ab. Insgesamt ist die Tätigkeit eines Qualitätsmanagers als anspruchsvoll und fordernd zu bewerten, sie wird dafür jedoch auch regelmäßig mit einem attraktiven Gehaltspaket vergütet. 

Unabhängig von der akademischen Ausbildung verfügt ein Qualitätsmanager stets über fundierte Fachkenntnisse in seiner jeweiligen Branche und kennt sich mit den nationalen und internationalen Richtlinien, beispielsweise der Good Manufacturing Practice (GMP), aus. Auch mit ISO-Normen zu rechtlichen Vorgaben der Qualitätssicherung in Unternehmen, beispielsweise der ISO 9001, ist der Qualitätsmanager bestens vertraut. Da Qualitätsmanager oft international gefragt sind, verfügen sie über fundierte Englischkenntnisse sowie rechtliche Fachkenntnisse in ihrem Beschäftigungsbereich. Ein Qualitätsmanager ist versiert im Umgang mit MS-Office-Anwendungen und führt Qualitätsmanagementmethoden sicher durch, während er sich über ihre Weiterentwicklung durch Fortbildungen auf dem Laufenden hält. 

Ein Qualitätsmanager ist stressstabil und kann mit großem Druck umgehen, der während der täglichen Arbeit auf seinen Schultern lastet. Als Verantwortlicher für Produkt- und Prozessqualität besitzt er ein ausgeprägtes analytisches Verständnis sowie eine hohe Problemlösungsorientierung. Mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten erstattet er nicht nur dem Management Bericht, sondern kann auch Mitarbeiter für die Umsetzung von QM-Maßnahmen begeistern. 

Bei Randstad profitieren Qualitätsmanager unter anderem von sozialer Absicherung und verschiedenen Vorsorgemöglichkeiten. Weitere Benefits sind: 

• Eine leistungsgerechte Bezahlung
• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Fahrtkostenerstattungen
• Einarbeitung durch Kundenunternehmen
• Monatlich wechselnde Rabattaktionen im Rahmen unserer Corporate Benefits

Weitere Informationen zu den Vorteilen, die Randstad seinen Mitarbeitern bietet.

Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich regelmäßig und umfassend weiterzubilden und somit perfekt auf die nächste Karrierestufe vorzubereiten. Ob Sie sich auf das perfekte Bewerbungsgespräch vorbereiten möchten oder mit einer gezielten Fortbildung auf unserer modernen e.learning-Plattform ein paar wertvolle Skills erlernen möchten – die Randstad Akademie bieten Ihnen ein umfangreiches Portal für jeden Informations- und Weiterbildungsbedarf. 

Als Qualitätsmanager profitieren Sie vielleicht besonders von unserem e.learning-Angebot „Sprachkurse Deutsch und Englisch“. Darüber hinaus können Sie sich jedoch auch unseren umfangreichen Kurskatalog durchstöbern und selbst nach für Sie passenden Angeboten suchen. Aktuell bieten wir rund 300 kostenlose Online-Kurse an, für unsere Mitarbeiter selbstverständlich kostenlos.

Ein Qualitätsmanager sichert die Prozess- und Produktqualität eines Unternehmens. Je nach Branche achtet er darauf, dass bestimmte gesetzliche Vorgaben eingehalten werden, beispielsweise bei der Herstellung von pharmazeutischen Produkten oder Lebensmitteln, aber auch in der Luftfahrtbranche. Überall dort, wo Produkte und Dienstleistungen die Gesundheit und Sicherheit von Menschen betreffen, gelten besonders strenge Richtlinien. Doch gute Produktqualität ist auch wichtig, um als Unternehmen konkurrenzfähig zu bleiben und die eigenen Kunden nicht zu verlieren. Ein Qualitätsmanager arbeitet deshalb an der stetigen Optimierung aller Prozesse im Unternehmen und erkennt Risiken bereits in der Planungsphase, sodass sie vermieden werden können. Zur Kontrolle der Qualitätsstandards führt der Qualitätsmanager Audits durch, schreibt Evaluations- und Abschlussberichte und sorgt in Mitarbeiterschulungen dafür, dass die QM-Werte in die Unternehmenskultur übergehen und nicht nur von einer Abteilung umgesetzt werden. Für diese verantwortungsvolle Aufgabe ist die QM-Abteilung häufig nah an die Geschäftsführung angegliedert, der regelmäßig Bericht erstattet wird.

Qualitätsmanager sind stressstabil und können Probleme konstruktiv lösen. Sie denken nicht nur sehr analytisch, sondern auch strategisch und planen meist mehrere Schritte voraus. So werden nicht nur aktuelle Probleme gelöst, sondern zukünftige direkt vermieden. Ein Qualitätsmanager ist flexibel und passt sich wechselnden Arbeitszeiten an, auch verfügt er über eine Reisebereitschaft, wenn Audits beim Kunden anstehen oder externe Betreuungen durchgeführt werden. Da Qualitätsmanager international gefragt sind, haben sie gute Englisch- und manchmal auch weitere Fremdsprachenkenntnisse. Mit exzellenten EDV-Kenntnissen sowie Kommunikationsfähigkeiten rundet ein Qualitätsmanager sein Profil ab, das er durch regelmäßige Fortbildungen stets weiter schärft und verfeinert.

Im Durchschnitt verdient ein Qualitätsmanager in Deutschland 3.808 € brutto pro Monat, wenn eine 40-Stunden-Woche zugrunde gelegt wird (Quelle: Gehaltsvergleich.com, Stand: Januar 2021). Es kann jedoch sein, dass Qualitätsmanager Überstunden leisten oder externe Termine wahrnehmen müssen, was beides unterschiedlich vergütet werden kann. Die Gehaltsspanne bei Qualitätsmanagern ist sehr groß und hängt stark von der eigenen Erfahrung, der Größe des Unternehmens sowie dem gewählten Industriezweig ab, in dem der Qualitätsmanager tätig ist. Sie beginnt bei knapp 32.000 € brutto pro Jahr und kann bei sehr erfolgreichen Qualitätsmanagern bis in den sechsstelligen Bereich hineinreichen. Grundsätzlich sind bei größeren Unternehmen sowie internationalen Konzernen höhere Gehälter üblich, diese sind jedoch auch mit einer höheren Arbeitsbelastung sowie Sach- und Personalverantwortung geknüpft.