Teamleiter - Callcenter (m/w/d) in Kiel

Veröffentlicht
Vertragsart
Festanstellung (Zeitarbeit)
Gehalt
12,89 - 14 EUR pro Stunde
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Stellenbeschreibung

Sie bringen Schwung mit ins Unternehmen und sind ein geborener Gruppenleiter? Perfekt! Unser Kunde mit Sitz in Kiel sucht genau Ihre fachliche Unterstützung. 

Das dürfen Sie erwarten

  • Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
  • Attraktive Sozialleistungen, wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Interessensvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
  • Gute Übernahmechancen in renommierten Kundenunternehmen
  • Zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Kompetente Ansprechpartner vor Ort in den Niederlassungen
  • Urlaubsanträge und Entgeltnachweise sowie Informationen des Betriebsrates per App
  • Integration schwerbehinderter Kandidaten

Ihre Aufgaben

  • Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf
  • Qualitätssicherung der Teamergebnisse
  • Ansprechpartner des Teams bei fachlichen Rückfragen und Prozessklärungen
  • Organisation des Tagesgeschäfts
  • Disziplinarische und fachliche Führung eines bestehenden Teams
  • Ständige Optimierung sämtlicher Abläufe und Prozesse
  • Mitarbeiterbetreuung und -förderung

Unsere Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation 
  • Einschlägige Erfahrungen als Führungskraft, idealerweise im Bereich Vertriebsinnendienst, Telesales, Kundenservice oder im Call Center 
  • Sicherer Umgang mit dem MS-Office Programm
  • Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsstärke und Verhandlungssicherheit
  • Teamgeist
Ihr Kontakt
Contact address
Frau Funda Türkgülsün Alter Markt 9 24103 Kiel
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