Nicht irgendein Job – sondern Ihrer! Für unseren Kunden in Bad Zwischenahn suchen wir einen Kundenbetreuer, der seine Talente einsetzen und etwas bewegen möchte. Finden Sie bei uns Ihren Platz und bewerben Sie sich! Unser Ziel bei Randstad: Sie zu unterstützen, wo Sie uns brauchen. Mit über 60 Jahren Erfahrung sind wir Ihr kompetenter Begleiter auf dem Weg zu Ihrem neuen Job. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
...After-Sales-Mitarbeiter (m/w/d)
- heute veröffentlicht
Das bieten wir Ihnen
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Ihre Aufgaben
- Eigenständige Auftragsannahme und Bearbeitung von Servicefällen über alle Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Onlineportale) im Warenwirtschaftssystem
- Steuerung und Überwachung von Sendungen im Tagesgeschäft sowie enge Zusammenarbeit mit Dienstleistern zur Klärung von Reklamationsfällen
- Aktive Mitarbeit an der Prozessoptimierung, insbesondere bei der Evaluierung und Implementierung von KI-Lösungen zur Effizienzsteigerung
- Funktion als Key User des Warenwirtschaftssystems im Bereich After Sales und Unterstützung des Qualitätsmanagements bei Produkttests
- Erstellung von aussagekräftigen Statistiken und Auswertungen für den Vertrieb und das Qualitätsmanagement
- Unterstützung bei technischen Kundenanfragen und Mitarbeit im abteilungsübergreifenden Retourenprozess
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
Camilla Reil
Consultant
Es gibt viel zu tun! Bewerben Sie sich gerne online und wir besprechen gemeinsam, welche neue Herausforderung für Sie die richtige ist.
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
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