Assistenz (m/w/d) Arbeitsplatzmanagement

Job Details

Zusammenfassung

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Ihre Aufgaben

  • Ansprechpartner für alle Kundenanfragen im Zusammenhang mit internen Veranstaltungen.
  • Empfang und Begleitung aller Kunden zu den jeweiligen Besprechungsräumen.
  • Repräsentation von Accenture gegenüber allen Kunden und internen Ansprechpartnern im Büro; freundliches und aufmerksames Auftreten.
  • Planung und Organisation aller Besprechungen gemäß Kundenwünschen.
  • Koordination und Unterstützung bei der Zuteilung von Besprechungsräumen und deren Ausstattung für alle Kunden; Sicherstellung der passenden Raumkapazität.
  • Dokumentation aller Details zur Raumnutzung und -anforderungen,einschließlich des Gerätebedarfs; Vorbereitung der Räume vor Veranstaltungen; regelmäßige und effiziente Nachkontrolle der Räume zur Sicherstellung des korrekten Reinigungsstandards.
  • Abstimmung mit den Veranstaltern zur Erfüllung aller Buchungsdetails.
  • Einhaltung der festgelegten Standards für eine stets ansprechende und einheitliche Raumpräsentation.
  • Kommunikation mit allen Mitgliedern des Office Operations Teams zur Gewährleistung eines hohen Servicestandards.
  • Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation beim Schichtwechsel, um die nachfolgenden Mitarbeiter über den aktuellen Veranstaltungsstatus zu informieren.
  • Nutzung des internen Event-/Reservierungssystems (EMS) zur Überwachung und Zuweisung von Buchungsanfragen für Kunden-/Veranstaltungsräume
  • Bearbeitung aller Reservierungsanfragen für Büroräume im EMS (Zuweisung von Räumen und/oder Bestätigung von Online-Anfragen) und Sicherstellung einer optimalen Auslastung der Arbeitsplätze
  • Eingabe aller regulären/langfristigen Raumbuchungen im EMS
  • Kontinuierliche Überwachung von Webanfragen und Wartelisten für Räume und entsprechende Maßnahmen
  • Bestätigung von Bürobuchungen für den Folgetag; Aktualisierung des Status im EMS
  • Hauptansprechpartner für Videokonferenzanfragen und -buchungen vor Ort
  • Überprüfung der Raumnutzungsdaten und Erstellung von Berichten nach Bedarf auf Länderebene

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

Roy Rosslau

Roy Rosslau

Senior Consultant und Unitleitung

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