Job Details

Zusammenfassung

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Ihre Aufgaben

  • Annahme und eigenständige Bearbeitung eingehender Telefongespräche
  • Fallabschließende Klärung von Kundenanliegen aus verschiedenen Bereichen
  • Prüfung und Pflege von Kontaktdaten im bankspezifischen System
  • Aufnahme von Kundenimpulsen und Weiterleitung an die zuständigen Ansprechpartner
  • Vereinbarung von Kundenrückrufen und Terminen
  • Aktive Kundenansprache zu aktuellen Themen
  • Proaktives Cross-Selling von Sparkassenprodukten
  • Bearbeitung von Mailverkehr und Aufträgen aus der Internet-Filiale
  • Sicherstellung der täglichen Erreichbarkeit für Kunden zwischen 8 und 19 Uhr, abwechselnd im Kollegenkreis (39 Std. / Woche)

Ihr Kontakt

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Thorsten Stappert

Thorsten Stappert

Senior Consultant Permanent Placement

Gerne berate ich Sie, die passende Anstellung bei Randstad zu finden. Ich freue mich auf Ihre Bewerbung und stehe bei Fragen gerne zur Verfügung.

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