Consultant Customer Support (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

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Ihre Aufgaben

  • Du bist unsere Stimme für echte Erfrischung: Ob per Telefon oder über unsere digitalen Kanäle – du bist das Gesicht unserer Marke. Du nimmst Kundenanfragen entgegen und sorgst dafür, dass jedes Anliegen mit der gleichen Begeisterung bearbeitet wird,
  • Problemlöser mit dem "Coke-Spirit": Dein Ziel ist das „Perfect Match“ im Erstkontakt. Du bearbeitest Kundenwünsche und Reklamationen eigenständig, lösungsorientiert und immer mit einem Lächeln – so machst du aus jedem Kontakt einen positiven Moment
  • Proaktiver Botschafter: Wenn es in der Lieferkette mal nicht perlend läuft (z. B. bei Verfügbarkeitsengpässen oder Lieferverzögerungen), nimmst du das Heft in die Hand. Du informierst unsere Partner und Kunden vorausschauend, damit sie immer wissen,
  • Qualität auf Weltklasse-Niveau: Coca-Cola steht für höchste Standards. Du stellst sicher, dass unsere Service-Richtlinien eingehalten werden und wir gemeinsam die beste Qualität im Frontoffice abliefern

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

Emilia Kolesnik

Emilia Kolesnik

Senior Account Specialist Inhouse Services

Mit meinem Wissen und meinen Erfahrungen rund um die Themen Jobsuche und Karriere stehe ich Ihnen gerne zur Seite. Ich freue mich darauf, Sie persönlich kennenzulernen.

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