CRM-Manager (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

  • Potsdam, Brandenburg
  • €50.000 - €65.000 pro Jahr
  • Festanstellung
  • Vollzeit

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Ihre Aufgaben

  • Anwender-Support & Coaching: Als zentrale Schnittstelle leisten Sie First- und Second-Level-Support und befähigen Key-User durch gezielte Schulungen zur optimalen Systemnutzung.
  • Plattform-Optimierung: Die eigenständige Konfiguration von Workflows, Dashboards und Formularen gehört ebenso zu Ihrem Fokus wie die Priorisierung des Product Backlogs.
  • Projektsteuerung: Sie leiten zukunftsweisende Teilprojekte zur Einführung neuer Module sowie Schnittstellen und begleiten fachliche Tests bis zur Abnahme.
  • Anforderungsmanagement: In enger Abstimmung mit Stakeholdern analysieren und dokumentieren Sie Prozesse als fundierte Entscheidungsvorlage für das Management.
  • System-Administration: Die Pflege von Datenbankstrukturen sowie die Verwaltung von Nutzerlizenzen und Berechtigungen unterliegen Ihrer Verantwortung.

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Leo Schuler

Leo Schuler

Senior Consultant

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