Für ein international agierendes E-Commerce-Unternehmen in Ingolstadt suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den 3rd Level Customer Support im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. . Sie haben ein Gespür für knifflige Kundenfälle, besitzen eine kaufmännische oder juristische Affinität und suchen eine anspruchsvolle Aufgabe abseits des klassischen Standard-Kundenservice? In dieser Position übernehmen Sie die eigenverantwortliche Bearbeitung anspruchsvoller Sonder- und Eskalationsfälle mit hohem Handlungs- und Gestaltungsspielraum. Dabei genießen Sie volle Flexibilität durch ein hybrides Modell mit ca. 70 % Homeoffice und ca. 30 % Präsenz in Ingolstadt.
...Customer Care Manager (m/w/d) - Beschwerdemanagement
- heute veröffentlicht
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Ihre Aufgaben
- Rechts- & Gewährleistungsfälle: Sie bearbeiten eingehende Fälle aus dem Online-Shop und den Märkten und finden schnelle, kundenorientierte Lösungen in Abstimmung mit unserer Rechtsabteilung.
- Bindeglied im Team: Sie unterstützen als zentrale Schnittstelle den Austausch zwischen unseren Märkten und der Rechtsabteilung.
- 3rd-Level-Eskalationsmanagement: Sie übernehmen knifflige Sonderfälle außerhalb des Standardprozesses und klären diese gemeinsam mit den jeweiligen Fachabteilungen.
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
Canan Cetinceviz
Consultant
Willkommen bei Randstad! Ich bin Ihr persönlicher Ansprechpartner und berate Sie gerne zur ausgeschriebenen Position und zu Ihren Karrieremöglichkeiten.
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
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- Der Stelleninhaber ist in Zusammenarbeit mit dem internen und/oder externen Kunden (Datenlieferant) für die Erstellung, Verwaltung und Aktualisierung von Stammdaten für die entsprechende Division verantwortlich. Die Firmen- und gesetzlichen Luftfahrtstandards werden beachtet. ACHTUNG:Der Arbeitsplatz befindet sich in Ingolstadt und Manching !Der/Die Stelleninhaber/in ist als Spezialist für Stammdatenverwaltung (d/m/w)Der Stelleninhaber ist in Zusammenarbeit mit dem internen und/oder externen Kunden (Datenlieferant) für die Erstellung, Verwaltung und Aktualisierung von Stammdaten für die entsprechende Division verantwortlich. Die Firmen- und gesetzlichen Luftfahrtstandards werden beachtet. ACHTUNG:Der Arbeitsplatz befindet sich in Ingolstadt und Manching !Der/Die Stelleninhaber/in ist als Spezialist für Stammdatenverwaltung (d/m/w)
- Sie suchen eine anspruchsvolle Herausforderung in Ingolstadt und möchten aktiv an der Infrastruktur von Kommunikationsnetzen mitwirken? Wir suchen für unseren Konzernkunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Verstärkung für den Bereich Netzbetrieb. Ob als erfahrener Baubegleiter oder kompetente Baubegleiterin, Sie übernehmen eine zentrale Steuerungsfunktion bei verschiedenen Bauvorhaben. Bei Randstad legen wir großen Wert auf Chancengleichheit uSie suchen eine anspruchsvolle Herausforderung in Ingolstadt und möchten aktiv an der Infrastruktur von Kommunikationsnetzen mitwirken? Wir suchen für unseren Konzernkunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Verstärkung für den Bereich Netzbetrieb. Ob als erfahrener Baubegleiter oder kompetente Baubegleiterin, Sie übernehmen eine zentrale Steuerungsfunktion bei verschiedenen Bauvorhaben. Bei Randstad legen wir großen Wert auf Chancengleichheit u
