Customer Experience Manager (m/w/d) bei Airbus

Job Details

Zusammenfassung

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Ihre Aufgaben

  • Bereitstellung und Sicherstellung der Customer Experience im Auslieferungsbereich
  • Kommunikation mit internen und mit externen Schnittstellen
  • Vollumfängliche Betreuung des Airline-Kunden inkl. Kommunikation mit deutschen Instanzen
  • Verwaltung und Kontrolle des für die zugewiesenen Aufgaben eingesetzten Budgets
  • Eigenständige Bearbeitung von internen Optimierungsprozessen in Bezug auf Kundenservice und -zufriedenheit
  • Sicherstellung der Verfügbarkeit, der für die Flugzeugauslieferung benötigten Dokumente und deren Bearbeitung
  • Optimierung und Innovation interner Arbeitsprozesse

Arbeiten bei airbus

Airbus

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Ort

21129 Hamburg, Hamburg

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