Job Details

Zusammenfassung

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Ihre Aufgaben

  • Sachbearbeitung, Kundenbetreuung und Unterstützung des Außendienstes im Bereich Life Science
  • Durchführung von Projekten im Bereich im Bereich Life Science Deutschland
  • Pflege von Kundenstammdaten sowie Partnerrollen in SAP incl. Tangro
  • Servicequalität für Kunden und Außendienst (Erreichbarkeit / Response)
  • Auftragssachbearbeitung (inkl. Rechnungs- und Gutschriftenerstellung) sowie Angebotsbearbeitung inkl. Kundenportalen und EDI-Schnittstellen
  • Reklamationsbearbeitung (inkl. Qualitätsmeldungen, Retouren Steuerung, Rechnungs- und Gutschriftenerstellung)
  • Stammdaten- und Konditionspflege im SAP (incl. Tangro), an EDI-Schnittstellen, in Kundenportalen und im CRM (SalesForce)
  • Aufgaben mit taktischer Ausrichtung wie Preislistenpflege, Pflege von Hierarchiestufen
  • Erstellung von Umsatzstatistiken
  • Unterstützung des Außendienstes bei Kundenanfragen und im Jahresvereinbarungsprozess

Ihr Kontakt

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