Sie sind auf der Suche nach einer Festanstellung mit Perspektive? Dann haben wir das Richtige für Sie: Im Auftrag unseres Kunden aus Wilster suchen wir aktuell einen Mitarbeiter im Customer Service im Rahmen der direkten Personalvermittlung. Bewerben Sie sich online und freuen Sie sich schon jetzt auf das Gespräch mit einem netten Kollegen aus unserem Recruiting Team. Wir lieben Diversität und begrüßen daher jede Bewerbung!
...Customer Service Agent (m/w/d)
- vor einem Tag veröffentlicht
Das bieten wir Ihnen
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Ihre Aufgaben
- Zentraler Ansprechpartner für die Kunden; Beantwortung aller Fragen zum Betrieb der Anwendungen sowie bei einem System-Rollout
- Entgegennahme der Anfragen, Analyse der Vorfälle sowie deren direkte Lösung oder Weiterleitung an die Supportteams
- Nutzung der Werkzuge Jira und Confluence
- Zuarbeit zur Entwicklungsabteilung
- Organisation sowie Unterstützung der Installation von Software-Updates
- Durchführung von Systemtests im Rahmen der Qualitätskontrolle mit anschließender Überarbeitung der Manuals
- Ausbau und Erweiterung der internen Wissensdatenbank
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
