Job Details

Zusammenfassung

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Job Details

Ihre Aufgaben

  • Verantwortung im Bereich Customer Service für die Region „Deutschland, Österreich und Schweiz“
  • Auftragserfassung in SAP sowie Anlegen von Aufträgen, Fakturen, Retouren und Gutschriften
  • Telefonische als auch schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden über Aufträge, Preisanfragen sowie Reklamationen
  • Erstellung und Verwaltung von Angeboten
  • Kontrolle und Verwaltung von überfälligen Rechnungen und das Mahnwesen
  • Verwaltung über die DebiTEX-Software für das Kreditmanagement
  • Verwaltung von Kunden-Kreditlimits sowie Freigabe und Weiterleitung von Kreditsperren
  • Anlegen und Pflegen der Kundenstammdaten in SAP
  • Kommunikation und Koordination aller kundenrelevanten Belange mit dem zugeordneten Außendienstmitarbeiter(innen) und den Distributionscentern
  • Preispflege für unsere Kunden in SAP
  • Organisation von Abholungen inkl. Beauftragung der Transportdienstleister
  • Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften • Abwicklung und Verwaltung der Konsignationsläger
  • Erstellen von Bonus- und Quartalsabrechnungen für alle Einkaufsgemeinschaften

Ihr Kontakt

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