Verantwortung übernehmen in einem internationalen Umfeld: Unser Partner Abbott in Eschborn sucht Verstärkung für die Service-Organisation. Als Customer Service Specialist (m/w/d) halten Sie die Fäden in der Hand und sorgen für reibungslose Abläufe in der Region Frankreich und Benelux. Werden Sie Teil eines globalen Gesundheitsunternehmens, das durch innovative Medizintechnik Maßstäbe setzt. Wir freuen uns auf vielfältige Bewerbungen!
...Customer Service Specialist (m/w/d) - Medizintechnik
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Ihre Aufgaben
- Strategische Koordination und tägliche Disposition der Servicetechniker in der Region Frankreich und Benelux (FRABEN)
- Zentrale Schnittstelle für telefonische und schriftliche Serviceanfragen interner sowie externer Kunden
- Steuerung von Ersatzteilbestellungen und Koordination von Installationsterminen in Abstimmung mit der Logistik
- Systemseitige Erfassung von Serviceberichten und Kundendaten in SAP und Salesforce unter Einhaltung geltender Qualitätsstandards
- Planung von Wartungen sowie Koordination kurzfristiger Reparatureinsätze (Break/Fix)
Ihr Kontakt
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