Randstad ist Ihr strategischer Partner für beruflichen Erfolg. Als weltweit führender Personaldienstleister setzen wir auf Vertrauen, Wertschätzung und die gezielte Förderung von Talenten. Wir verbinden Menschen mit attraktiven Unternehmen und schaffen Perspektiven, die begeistern. Für unseren renommierten Kunden aus der Automobilbranche in München suchen wir aktuell engagierte Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft und Professionalität das Markenerlebnis unseres Kunden mitgestalten.
...Customer Service Specialist (m/w/d)
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Ihre Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson für Abholer und Gäste sowie proaktive Schnittstellenkommunikation zu Retail-Partnern, Vertriebsregionen und externen Dienstleistern.
- Entwicklung, Abwicklung und Optimierung von Sonderthemen (z. B. Winterräderprozess, Buchungsprozesse für Erlebniselemente).
- Koordinierung und Steuerung von Mobilitäts- und Kompensationsmaßnahmen zur Sicherstellung einer maximalen Kundenzufriedenheit.
- Kontinuierliche Analyse und Weiterentwicklung der kundenbezogenen Prozesse (inhaltlich und systemseitig) im Bereich der Automobilabholung.
Ihr Kontakt
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Ihr Bewerbungsprozess.
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