Customer Services Assistant (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

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Job Details

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung und Beratung von Kundenanfragen (telefonisch & schriftlich, ggf. auch auf Englisch)
  • Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten im Bereich Pumpentechnik
  • Betreuung und Abwicklung von Kundenaufträgen von der Anfrage bis zur Auslieferung
  • Koordination von Terminen sowie Abstimmung mit internen Fachbereichen und Monteuren
  • Durchführung von Bestellungen sowie Vergleich und Auswahl von Lieferantenangeboten
  • Überwachung von Lieferterminen und Klärung von Abweichungen oder Reklamationen
  • Pflege von Kundenbeziehungen sowie Unterstützung bei der Neukundengewinnung
  • Erstellung von Berichten, Präsentationen und Auswertungen zur Vertriebsunterstützung
  • Beobachtung von Markt- und Wettbewerbstrends zur Identifikation von Vertriebspotenzialen

Ihr Kontakt

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