Job Details

Zusammenfassung

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Ihre Aufgaben

  • Selbstständige Koordination unserer Technikerteams im zugeordneten Servicegebiet
  • Management der eingehenden Installationsaufträge unter Berücksichtigung der vereinbarten Service Level Agreements
  • Effiziente Tourenplanung unter Berücksichtigung der Qualifikation und Distanz verfügbarer Techniker
  • Enge Kommunikation zum Kunden sowie Annahme und Bearbeitung von Kundennachfragen und Reklamationen
  • Übernahme des professionellen Eskalationsmanagements bei unvorhergesehenen Herausforderungen

Ihr Kontakt

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Dorothea Bülthoff

Dorothea Bülthoff

Senior Consultant

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