Zusammenfassung

Berlin, Berlin
€15,33 - €16,28 pro Stunde
Arbeitnehmerüberlassung
Vollzeit

Berufsfeld
Dienstleistung und Service
Tätigkeitsbereich
Kundenservice und Call Center
Kontakt
Christoph Heß
Kontakt E-Mail
christoph.hess@randstad.de
Referenznummer
C01353898

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Job Details

Kundenorientierter IT-Support ist Ihre Leidenschaft und Sie agieren gerne als zentraler Ansprechpartner für Anwender? Wir machen es möglich!

Sie verbinden ausgeprägtes Kommunikationsgeschick mit IT-Verständnis, lösen Anfragen gerne im direkten Austausch und suchen eine langfristige Position am Standort Berlin-Tempelhof? Dann haben wir die passende Stelle für Sie! Für unseren Partner Computacenter suchen wir engagierte IT Service Desk Analysts als Single Point of Contact (SPOC) für Anfragen eines Endkunden.

Arbeiten Sie in geregelten Servicezeiten (Mo–Fr 07:00–20:00 Uhr, Wochenenden & Feiertage frei) und sichern Sie sich die handfesten Vorteile des Marktführers Randstad!

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Kundenorientierter IT-Support ist Ihre Leidenschaft und Sie agieren gerne als zentraler Ansprechpartner für Anwender? Wir machen es möglich!

Arbeiten Sie in geregelten Servicezeiten (Mo–Fr 07:00–20:00 Uhr, Wochenenden & Feiertage frei) und sichern Sie sich die handfesten Vorteile des Marktführers Randstad!

Das bieten wir Ihnen
- Attraktive Vergütung: Faires Tarifgehalt nach BAP/GDB inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie verlässlicher Auszahlung.
- Echter Randstad-Rückenwind: Persönliche Betreuung durch Ihr Randstad-Team vor Ort sowie hervorragende Entwicklungschancen im Computacenter-Umfeld.
- Corporate Benefits: Exklusive Mitarbeiter-Rabatte und Einkaufsvorteile bei namhaften Anbietern (Technik, Mode, Freizeit u. v. m.).
- Weiterbildung via e-Learning: Kostenfreier Zugriff auf über 300 Online-Schulungen & IT-Zertifizierungskurse über die Randstad Academy.
- Planungssicherheit: Geregelte Arbeitszeiten in Vollzeit (40 Std./Woche, Servicefenster Mo–Fr 07:00–20:00 Uhr, keine Wochenend-/Feiertagsarbeit).
Erfahrungen
- Qualifikation & Erfahrung: Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder mindestens 1 Jahr nachweisbare IT-Praxiserfahrung im Support- oder Helpdesk-Umfeld innerhalb der letzten 3 Jahre. Erste Erfahrungen im Office-Umfeld si
- Systemverständnis: Technisches Grundverständnis sowie Routine im Umgang mit Windows-Betriebssystemen, MS Office / Outlook, Ticketsystemen und gängigen Administrationstools (Active Directory, Exchange).
- Sprachkompetenz: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse (mindestens B1-Niveau) für den sicheren Austausch über Telefon, E-Mail und Portale.
- Soft Skills: Analytisches Denkvermögen, hohe Zuverlässigkeit, Teamgeist, strukturierte Arbeitsweise sowie ein stets freundliches und kundenorientiertes Auftreten.

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Zentraler Ansprechpartner (SPOC): Sie übernehmen als "Single Point of Contact" die telefonische, schriftliche (E-Mail) und webbasierte Erstaufnahme (Voice, Portal) von IT-Störungen und Anfragen zu Hardware- sowie Softwarethemen.
Incident & Request Management: Sie qualifizieren, klassifizieren und bearbeiten Tickets selbstständig im First-Level-Support unter Einhaltung vordefinierter Service-Level-Agreements (SLAs) und Standardprozesse (SOPs).
Benutzeradministration & Account-Service: Sie führen Standardprozesse wie Passwort-Resets und Berechtigungsanpassungen in Systemen wie Active Directory, Exchange, SAP und Softwareverteilungstools durch.
Monitoring & Lösungsfindung: Sie verfolgen offene Vorgänge im Erfassungssystem, nutzen Lösungsdatenbanken für eine hohe Erstlösungsquote und unterstützen Anwender zielgerichtet bei Fragen zur IT-Ausrüstung.

Christoph Heß

Bewerben bei Randstad.
Bewerben Sie sich einfach und unkompliziert bei Randstad und wir finden für Sie den passenden Job.
Prüfung Ihrer Unterlagen.
Nachdem Randstad Ihre Unterlagen erhalten hat prüfen wir sie und leiten Sie an Ihren persönlichen Ansprechpartner in Ihrer Nähe weiter.
Wir rufen Sie an.
Nach der Prüfung Ihrer Unterlagen nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf und laden Sie im besten Fall zu einem persönlichem Gespräch ein.
Vorstellungsgespräch.
Beim persönlichen Gespräch lernen sich beide Seiten besser kennen. Wir besprechen Ihren Lebenslauf sowie Ziele und Chancen bei Randstad.
Ihr Arbeitsvertrag.
Wenn bis hier hin alles gut verlaufen ist, können wir Ihnen zu Ihrem neuen Arbeitsvertrag gratulieren und Sie als Mitarbeiter begrüßen.

Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (m/w/d)
- Berlin, Berlin
- Arbeitnehmerüberlassung
- €18,09 - €20,00 pro Stunde
So schnell und einfach haben Sie sicher noch nie einen neuen Job gefunden! Aktuell suchen wir Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik für unseren Kunden in Berlin. Bewerben Sie sich nur mit Namen, E-Mail-Adresse und Lebenslauf – einfacher und schneller geht es nicht! Randstad legt Wert auf Chancengleichheit und begrüßt die Bewerbung von Menschen mit einer Schwerbehinderung.
21. Oktober 2026
So schnell und einfach haben Sie sicher noch nie einen neuen Job gefunden! Aktuell suchen wir Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik für unseren Kunden in Berlin. Bewerben Sie sich nur mit Namen, E-Mail-Adresse und Lebenslauf – einfacher und schneller geht es nicht! Randstad legt Wert auf Chancengleichheit und begrüßt die Bewerbung von Menschen mit einer Schwerbehinderung.
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Koch (m/w/d)
- Berlin, Berlin
- Arbeitnehmerüberlassung
- €17,11 - €18,09 pro Stunde
Es ist Zeit für den nächsten Karriereschritt? Perfekt, denn unsere Kunden aus Berlin warten schon auf einen Koch wie Sie. Wir bieten Ihnen eine unbefristete Festanstellung in Teilzeit mit guten Sozialleistungen. Jetzt online bewerben und morgen glücklich im neuen Job arbeiten! Unser Arbeitsklima und die Offenheit unserer Teams fördern die Chancengleichheit für alle Menschen – auch mit Behinderung, deren Bewerbung wir begrüßen.
19. Oktober 2026
Es ist Zeit für den nächsten Karriereschritt? Perfekt, denn unsere Kunden aus Berlin warten schon auf einen Koch wie Sie. Wir bieten Ihnen eine unbefristete Festanstellung in Teilzeit mit guten Sozialleistungen. Jetzt online bewerben und morgen glücklich im neuen Job arbeiten! Unser Arbeitsklima und die Offenheit unserer Teams fördern die Chancengleichheit für alle Menschen – auch mit Behinderung, deren Bewerbung wir begrüßen.
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Küchenhilfe (m/w/d)
- Berlin, Berlin
- Arbeitnehmerüberlassung
- €15,33 - €15,60 pro Stunde
Genau nach Ihnen suchen wir! Sie sind zuverlässig, packen gerne an und haben vielleicht sogar schon in der Lebensmittelzubereitung gearbeitet? Perfekt, denn unsere Kunden aus Berlin warten schon auf eine Küchenhilfe wie Sie. Wir bieten Ihnen eine unbefristete Festanstellung in Teilzeit mit guten Sozialleistungen. Jetzt online bewerben und morgen glücklich im neuen Job arbeiten! Unser Arbeitsklima und die Offenheit unserer Teams fördern die Chancengleichhei
19. Oktober 2026
Genau nach Ihnen suchen wir! Sie sind zuverlässig, packen gerne an und haben vielleicht sogar schon in der Lebensmittelzubereitung gearbeitet? Perfekt, denn unsere Kunden aus Berlin warten schon auf eine Küchenhilfe wie Sie. Wir bieten Ihnen eine unbefristete Festanstellung in Teilzeit mit guten Sozialleistungen. Jetzt online bewerben und morgen glücklich im neuen Job arbeiten! Unser Arbeitsklima und die Offenheit unserer Teams fördern die Chancengleichhei
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