Job Details

Zusammenfassung

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Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen und Tickets unter Zuhilfenahme einer Wissensdatenbank
  • Fehleranalyse bei Störungen der Hard- und Software von Mitarbeitern
  • Lokalisierung, Analyse und Beseitigung von Störungen oder Engpässen
  • Einrichtung, Administration und kontinuierliche Verbesserung der Kommunikationsnetzwerke
  • Früherkennung und Überwachung des Netzwerks, inkl. aller Server und Anwendungen
  • Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen
  • Installation und Konfiguration von Hardware, Software, Clients, Mobile Clients, Druckern und Netzwerkkomponenten
  • Auswahl und Beschaffung aller Komponenten, Materialien für Kommunikationsnetzwerke sowie betrieblicher Software und Hardware
  • Erarbeitung von Sicherheitsrichtlinien zum Schutz der Systeme gegen Angriffe
  • Identifizierung möglicher Verbesserungen im persönlichen Arbeitsumfeld und Abstimmung mit Kollegen und Vorgesetzten

Ihr Kontakt

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