HR-IT-Supporter (m/w/d)

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Zusammenfassung

  • Barleben, Sachsen-Anhalt
  • €45.000 - €60.000 pro Jahr
  • Festanstellung
  • Vollzeit

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Ihre Aufgaben

  • Das sind deine Aufgaben:
  •  Förderung des Self- und Manager-Services: Mitarbeitende und Führungskräfte befähigen, Störungsmeldungen und administrative Anfragen eigenständig über die neu geschaffenen digitalen Kommunikationskanäle zu platzieren.
  •  Bearbeitung von Störungsmeldungen und deren Behebung: Sicherstellen einer schnellen und nachhaltigen Lösung von IT- und Prozessproblemen in Zusammenspiel mit dem IT-Support
  •  Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zum nachhaltigen Wissenstransfer, z. B. Schulungen, Leitfäden und digitale Tools.
  •  Unterstützung bei komplexen Incidents: Analyse, Koordination und Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit IT und HR.
  •  Ansprechpartner für Führungskräfte und Mitarbeitende bei Fragen zu IT-Systemen und HR-Prozessen.

Ihr Kontakt

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