Job Details

Zusammenfassung

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Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme von Incidents und Service Requests via Hotline
  • Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets
  • Dokumentation aller durchgeführten Tätigkeiten
  • Sicherstellung der Einhaltung von SLAs
  • Weiterleitung von Tickets an nachgelagerte Fachbereiche

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

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