Job Details

Zusammenfassung

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Ihre Aufgaben

  • Überwachung und Analyse eingehender Netzwerk- und Systemalarme
  • Eigenständige Durchführung erster Fehlerdiagnosen (First-Level-Support)
  • Erfassung und Bearbeitung von Incidents in einem Ticketsystem
  • Kommunikation mit Fachabteilungen und externen Dienstleistern
  • Dokumentation von Vorfällen und nachhaltigen Lösungen
  • Unterstützung operativer Abläufe im Systembetrieb

Ihr Kontakt

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Lydia Werner

Lydia Werner

Consultant Office

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