IT Support Specialist (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

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Ihre Aufgaben

  • Endgeräte-Management: Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks, mobilen Geräten und Peripherie
  • Störungsbehebung: Im Rahmen des 1st Level Supports führen Sie fundierte Fehleranalysen durch und beheben technische Störungen effizient
  • Anwenderbetreuung: Sie unterstützen die User vor Ort im Umgang mit Businesssoftware wie ERP-Systemen und Microsoft Office
  • Ticket-Administration: Dokumentation aller Supportfälle sowie der erarbeiteten Lösungen im Ticketsystem
  • Prozessoptimierung: Verbesserung der IT-Arbeitsplatzumgebung, sowie Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien

Ihr Kontakt

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