Ihre Karriere ist kein Zufall! Profitieren Sie von unserem einzigartigen Netzwerk: Randstad professional solutions sucht aktuell im Raum Bonn einen Onsite Support im Bereich IOS. Sie sind Service Desk Mitarbeiter im 1st- und 2nd-Level-Support und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung bei einem IT-Dienstleister? Vertrauen Sie unserer Expertise und nutzen Sie unser Sprungbrett zum Erfolg. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
...IT-Supporter (m/w/d)
- heute veröffentlicht
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Ihre Aufgaben
- Annahme von Tickets per Mail oder Telefon
- Lösung von Tickets via Remote-Zugriff oder im Vor-Ort-Service
- Vorqualifizierung von Tickets und Weiterleitung an zuständige Fachabteilungen
- Versand von Druckertonern und Unterstützung bei Sonderaufgaben, wie IT-Umzügen
- Versand von bestellten Smartphones sowie Annahme von Smartphone-Rückläufern, inkl. Zuordnung von SIM-Karte und Telefon in der Datenbank
- Organisation des Rollouts von iOS-Geräten, inkl. Inventarisierung der Geräte in Matrix42
- Aufbau einer iOS-Hotline zur Betreuung der iOS-Geräte und Endanwender
- Betankung von SINA-Notebooks, inkl. Funktionsüberprüfung und Aktualisierung der Software
- Pflege des Administrationshandbuchs, inkl. Dokumentation
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
DH
Diana Hagedorn
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
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- Zeit für einen beruflichen Tapetenwechsel mit einem neuen Job als Mitarbeiter im IT-Helpdesk? Nennen Sie uns Ihre Qualifikationen und Wünsche! Wir haben bundesweit Kontakte zu Top-Unternehmen. Im Rahmen der direkten Personalvermittlung finden die Kolleginnen und Kollegen von Randstad professional solutions die Stelle, die Sie zu Ihrem Glück noch brauchen, in Festanstellung direkt bei einem Kunden aus der IT-Branche in Bonn. Senden Sie uns Ihre BewerbungsunZeit für einen beruflichen Tapetenwechsel mit einem neuen Job als Mitarbeiter im IT-Helpdesk? Nennen Sie uns Ihre Qualifikationen und Wünsche! Wir haben bundesweit Kontakte zu Top-Unternehmen. Im Rahmen der direkten Personalvermittlung finden die Kolleginnen und Kollegen von Randstad professional solutions die Stelle, die Sie zu Ihrem Glück noch brauchen, in Festanstellung direkt bei einem Kunden aus der IT-Branche in Bonn. Senden Sie uns Ihre Bewerbungsun
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