Job Details

Zusammenfassung

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Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme und Koordination der Supportanfragen über Service Desk und Onsite Support
  • Selbstständige Analyse, Diagnose und nachhaltige Behebung komplexer technischer Probleme
  • Aktive Beteiligung an Rollout- und Migrationsprojekten, insbesondere beim Austausch und Upgrade von Endgeräten (Hardwaretausch, Neuinstallation, Datenübernahme, Peripherieeinbindung)
  • Installation, Administration und Konfiguration von Windows-Betriebssystemen sowie deren Überprüfung
  • Pflege, Aktualisierung und Erstellung technischer Dokumentationen, Installationsanleitungen und der Wissensdatenbank
  • Strukturierte Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung an IT-Systemen

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

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